BC:"Si...mi dica..."
Cliente:"E' caduto...e ahora non funsiona più..." (che strano!)
BC:"Eh, ci credo..."
Cliente:"Ma io tengo la garansia, està comprado aquì!"
BC:"Si, ma la garanzia non copre la caduta!"
Cliente:"Ma non s'è rotto per la caduta!"
BC:"Scusi??"
Cliente:"Està caduto, era acceso, poi quando sono andata por raccoglierlo si è spento! Si è spento dopo!"
Vaglielo a spiegare che i telefoni:
1) non hanno il paracadute incorporato
2) non sono fatti di gomma
3) sono stranamente soggetti alla forza di gravità
4) la loro garansia non copre la stupidità dell'utente
